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MixerBox Häufig gestellte Fragen / Probleme Berichten

1. Kann ich auch Musik bei abgeschaltetem Bildschirm spielen?
Nach den Richtlinien von YouTube ist kein Abspielen im Hintergrund möglich, aber Sie können stattdessen unseren Energiesparmodus ausprobieren. Tippen Sie einfach oben rechts im Player auf .

2. Warum spielt meine MixerBox nicht, warum reagiert sie nicht oder warum öffnet sich das Fenster, mit der Anmeldung über Facebook nicht?
1) Bitte überprüfen Sie, ob Sie noch mit dem Internet verbunden sind.
2) Wenn mit der Internetverbindung alles in Ordnung ist, versuchen Sie bitte, die App neu zu starten oder die App zu killen.

Folgen Sie bitte diesen Anweisungen:
  • Die App neu starten:
    Tippen Sie oben links ins Video, um den Player abzuschalten. Dann tippen Sie auf den Zurück-Button, um die App zu beenden und neu zu starten.
  • Die App killen:
    Tippen und halten Sie den Home-Button oder doppelklicken Sie den Home-Button, um die App zu killen (schieben oder tippen und halten), und starten dann neu.
* Wenn Sie als Betriebssystem Android 4.1.1 haben, empfehlen wir Ihnen für ein stabileres Abspielen der Videos auf die Android-Version 4.1.2 zu aktualisieren.
  • So prüfen Sie, welche Version des Betriebssystems Sie haben
    Gehen Sie auf Ihrem Gerät bitte zu „Einstellungen“, dann zu „Geräteinformationen“ und „Android-Version”. Hier sehen Sie die Version Ihres Betriebssystems.
  • So aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem
    Gehen Sie auf Ihrem Gerät bitte zu „Einstellungen“, dann zu „Geräteinformationen“ und „Software-Update“, um Ihr Betriebssystem zu aktualisieren.

3. Kann ich MixerBox ohne Internet benutzen? Kann ich Lieder als Klingelton verwenden?
Gemäß der YouTube-Richtlinien müssen Videos direkt von YouTube aus gestreamt werden. Zum Spielen der Videos ist also eine Internetverbindung erforderlich. MusicBox unterstützt deshalb NICHT das Herunterladen von YouTube-Inhalten zum Offline-Hören.

4. Wofür sind die Münzen? Wie verdiene ich Münzen?
Je öfter Sie Mixerbox verwenden, desto mehr Münzen verdienen Sie! Öffnen Sie die Registerkarte "Mehr", um die von Ihnen verdienten Münzen zu sehen.
Um mehr darüber zu erfahren, wie man Münzen verdient, öffnen Sie die Registerkarte "Mehr" und tippen Sie auf "Münzen verdienen".

5. Wie benutze ich Münzen?
Sie können sich mit Münzen neue Themen zulegen! Dekorieren Sie Ihre MixerBox mit den unterschiedlichsten Themen! Gehen Sie zum Tab „Mehr“ und tippen Sie auf „Thema wechseln“.
Wenn Sie 500 Münzen haben, können Sie das Werbebanner für 30 Tage entfernen! Öffnen Sie die Registerkarte "Mehr" und tippen Sie auf "Werbebanner entfernen (30 Tag(e))”. Sobald Sie die Verwendung der 500 Münzen bestätigen, taucht das Werbebanner für 30 Tage nicht auf!
Weitere Hinweise über die Verwendung der Münzen sind in Kürze erhältlich. Fangen Sie jetzt an, Münzen zu verdienen!

6. Warum hat die Video & Audio-Qualität nachgelassen?
Tippen Sie in der unteren rechten Ecke des Players auf „HD“, um „HD Video & Audio“ auf „AN“ zu stellen. Damit wird die Video & Audio-Qualität erhöht.
AUS (voreingestellt): Hilft Dir Strom und Datengebrauch Deines Mobiltelefons zu sparen während Du Videos spielst!
AN: Genieße bessere Video & Audio Qualität!

7. Wie kann ich Playlisten von meinen Freunden finden, abspielen und abonnieren?
Wenn Sie sich das erste Mal mit Ihrem Facebook-Konto anmelden, importiert MixerBox automatisch die Liste Ihrer Freunde, die auch MixerBox verwenden. Um die Playlisten Ihrer Freunde zu abonnieren, gehen Sie auf "Radio" und tippen Sie auf "Folgen".

Um neuen Freunden zu folgen, können Sie diese dazu einladen, ihre Playlisten mit Ihnen zu teilen. Sie können sich dann gegenseitig folgen.

8. Ich kann meine Playlisten nicht finden, oder die Anzeige "Konnte nicht mit MixerBox verbinden" erscheint, wenn ich Lieder oder Playlisten hinzufüge/lösche.
Wenn Sie sich zuvor mit Ihrem Facebook-Konto angemeldet haben, tippen Sie bitte auf "Mehr" und dann auf "Ausloggen". Tippen Sie dann auf "Mit Facebook verbinden".

9. Ich möchte Songs zu meiner playlist hinzufügen.
1) Tippen Sie oben rechts auf die Seite, um nach Liedern zu suchen.
2) Tippen Sie auf , um sie zu Ihrer playlist hinzuzufügen

oder

1) Finden Sie einen Song aus anderen playlists, den Sie mögen
2) Tippen Sie auf die -Taste auf der rechten Seite des Songs
3) Tippen Sie auf „Einer anderen playlist hinzufügen” und dann auf „Okay“, um das Lied Ihrer playlist hinzuzufügen.

10. Ich möchte Songs von meiner playlist löschen.
1) Tippen Sie auf die zu bearbeitende playlist
2) Tippen Sie auf die -Taste auf der rechten Seite des Songs
3) Um den Song zu löschen, tippen Sie auf “Musik löschen”

11. Ich will eine neue playlist erstellen.
1) Gehen Sie zum Tab „playlist“, tippen Sie auf „BEARBEITEN“ und „Neue playlist erstellen“.
2) Geben Sie den Namen der neuen playlist ein.
3) Tippen Sie auf „Okay“, um die neue playlist zu erstellen.

12. Ich will eine playlist löschen.
1) Tippen Sie auf die playlist, die Sie bearbeiten wollen.
2) Tippen Sie auf den BEARBEITEN-Button oben rechts auf der Seite.
3) Tippen Sie auf „Löschen“ und dann auf „Okay“, um die playlist zu löschen

13. Ich möchte eine playlist zu/von meinen Abonnements hinzufügen/entfernen.
1) Tippen Sie auf die zu bearbeitende Playlist
2) Tippen Sie auf „Favorit“ oben links auf der Seite, um Ihrem Konto eine Playlist hinzuzufügen oder tippen Sie auf „Als Favorit markiert“, um eine Playlist aus Ihrem Konto zu entfernen.

14. Warum laden meine Videos so langsam?
Wenn Sie ein Mobilfunknetz benutzen, schalten Sie bitte auf WiFi oder wechseln Sie an einen Standort mit einem besseren Mobilfunknetz und versuchen Sie es erneut.

15. Wie stelle ich die Lautstärke ein?
Die Lautstärke lässt sich über den Lautstärkeregler Ihres Geräts einstellen.

16. Ich kann mich nicht über Facebook anmelden.
Wenn Sie das Fenster unten sehen, aktualisieren Sie bitte Ihre Facebook-App.

17. Postet MixerBox meine Höraktivitäten auf meiner Facebook-Seite?
Ohne Ihre Erlaubnis wird MixerBox Ihre Höraktivitäten auf Facebook nicht posten. Wenn Sie sich über Ihren Facebook-Account einloggen und Ihre Höraktivitäten auf Facebook teilen möchten, können Sie über die Registerkarte "Mehr" die Funktion "Aktivität auf Facebook posten" einschalten. Auch können Sie Ihre Höraktivitäten verstecken, indem Sie "Aktivität auf Facebook" ausschalten.

18. Warum kann ich einige Songs nicht finden?
Tippen Sie auf oben rechts auf der Seite, suchen Sie nach Liedern, die Sie mögen und tippen Sie auf „Sonstige“. Es werden die Suchergebnisse neben den Videos in der Musikkategorie angezeigt.
Allerdings werden Videos, die von ihren Eigentümer nicht für Mobilgeräte freigegeben wurden, nicht in den Suchergebnissen angezeigt.

19. Weitere Fragen / Probleme Berichten
Bei weiteren Fragen oder Anregungen hinterlassen Sie einfach eine Nachricht auf der MixerBox-Fanseite oder senden Sie eine E-Mail an support@mixerbox.com. Teilen Sie uns bitte auch Ihr Android-Gerät sowie Ihre Android-Version mit. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!

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